CONFLICTO Y NEGOCIACION

CONFLICTO Y NEGOCIACION

MUNDUATE JACA, LOURDES / MARTINE

20,50 €
IVA incluido
Editorial:
PIRÁMIDE
Fecha de edición:
2004-10-01
Materia
Sociologia / antropologia
ISBN:
978-84-368-1802-4
Páginas:
136
Encuadernación:
Otros
Colección:
Colección Psicología

Disponibilidad:

  • AsunciónDescatalogado
  • RepúblicaDescatalogado
20,50 €
IVA incluido
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Introducción. Contextualizacióon de la gestión y la negociación. El campo de tensiones. Análisis de poderes. Fuentes del conflicto. La negociación. Características de las partes enfrentadas. Plan estratégico. La comunicación entre los negociadores. Gestión táctica y cierre.

La gestión del conflicto y la negociación en las organizaciones se ha limitado con frecuencia a los aspectos estrictamente legales o judiciales de las relaciones entre los trabajadores y la dirección. Sin embargo, las partes enfrentadas en un momento dado en la organización, destinadas a cooperar, no pueden abstraerse de los motivos, las percepciones, los estereotipos, la presión del grupo y otros procesos que subyacen en la conducta de los negociadores.

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