GUADALUPE JOVER Y JESÚS MARÍA GARCÍA
Introducción
1. Presentarnos y conocernos. Los saludos
2. Seguir hablando (Aspectos generales de la conversación)
3. No sólo palabras (La comunicación no verbal)
4. Hablar de mil maneras
5. Cooperar en el intercambio de información
6. Tratar bien al interlocutor: las estrategias de cortesía
7. Lenguaje, poder y discriminación
8. Encuentros, desencuentros y encontronazos (Habilidades comunicativas y resolución de conflictos)
Bibliografía
Para ser hablantes reflexivos y respetuosos no basta con conocer una lengua. Hay que saber además cuándo hablar y cuándo callar; cómo tomar (y dejar) la palabra; qué elementos verbales y no verbales favorecen una escucha activa; cómo adecuar nuestros usos lingüísticos al contexto en que nos desenvolvemos y a nuestra intención comunicativa; cómo salir al paso de incomprensiones y malentendidos.
Ser hablantes reflexivos y respetuosos implica, también y sobre todo, ser sensibles a los usos discriminatorios del lenguaje y los abusos de poder a través de la palabra. Porque aprender a discrepar sin herir, elogiar sin adular, aconsejar sin ofender, invitar sin coaccionar, ordenar sin humillar... no es tarea fácil. Y aunque dicen que a conversar se aprende sobre la marcha, estas páginas apuestan por una "pedagogía de la conversación" en las aulas de secundaria.
