ATENCIÓN AL CLIENTE

ATENCIÓN AL CLIENTE

BLANCO PRIETO, ANTONIO

16,00 €
IVA incluido
Editorial:
PIRÁMIDE
Materia
Empresa/industria
ISBN:
978-84-368-1868-0
Páginas:
216
Colección:
Empresa y gestión

Disponibilidad:

  • AsunciónSin stock CONSULTE "pedidos especiales"
  • RepúblicaSin stock CONSULTE "pedidos especiales"
  • Santa CatalinaSin stock CONSULTE "pedidos especiales"
  • FeriaSin stock CONSULTE "pedidos especiales"
  • NerviónSin stock CONSULTE "pedidos especiales"
16,00 €
IVA incluido
Añadir a favoritos

Artículos relacionados

  • SUPERPODERES DEL EXITO PARA GENTE NORMAL
    MAGO MORE
    ¿Cómo es posible hacer tantas cosas y hacerlas bien?¿Cómo consigue Mago More ser socio de cinco empresas, impartir más de cien conferencias anuales, formar a miles de alumnos online, tener un pódcast, colaborar asiduamente en prensa, radio y televisión, asistir a actos sociales y benéficos, y ahora escribir un libro? Parece cosa de magia, pero tiene truco: con unos objetivos cl...

    18,95 €

  • EL BENEFICIO QUE IMPORTA
    CHARLES KOCH
    Cómo crear valor para todos y construir empresas duraderas ?Qué distingue a una empresa verdaderamente exitosa? En El beneficio que importa, Charles G. Koch comparte los principios que transformaron Koch Industries en un imperio global, sin perder de vista la ética ni el propósito. Este libro te ense?ará a: - Identificar las ganancias que crean valor real. - Implementar un...

    18,00 €

  • CÉNTRATE (DEEP WORK)
    NEWPORT, CAL
    BEST SELLER INTERNACIONAL. MÁS DE 2 MILLONES DE EJEMPLARES VENDIDOS Edición de lujo de Céntrate, el libro de productividad que se ha consolidado como el gran referente en España. Las distracciones no son malas en sí mismas, pero en un mundo que incentiva la hiperconexión y la multitarea, la falta de concentración se ha convertido en una fuente permanente de frustración, ansieda...

    20,90 €

  • ESTUCHE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS HBR: MANAGEMENT TIPS
    NULL, HARVARD BUSINESS REVIEW
    Este estuche reúne «Management Tips» y «Management Tips 2», dos volúmenes que condensan recomendaciones esenciales sobre autogestión, liderazgo de equipos y toma de decisiones, elaboradas a partir de los contenidos de Harvard Business Review.Concebidos para una lectura ágil, ambos libros ofrecen respuestas concretas a los retos más habituales del entorno profesional actual. Pen...

    29,85 €

  • TEAM PLAYERS
    MURPHY, MARK
    ¿Cuál es el verdadero secreto detrás de un equipo exitoso La creencia convencional sobre cómo se construyen los mejores equipos es errónea. Los líderes más eficaces no se preocupan tanto por la cohesión, sino por crear un grupo adecuado de personas con talentos y personalidades complementarias. Ni un team building, ni la confianza mutua, ni un grupo cohesionado pueden compensar...

    17,00 €

  • ¿POR QUÉ COLAPSAN LAS ORGANIZACIONES?
    LASAGNA, MARCELO
    Vivimos en sistemas no lineales, interdependientes y cambiantes donde las recetas del pasado pierden vigencia. Este libro aporta un marco integrador para convertir la incertidumbre en capacidad evolutiva. Ofrece un lenguaje y una estructura conceptual que permiten a líderes y organizaciones fortalecer su adaptabilidad de forma deliberada y medible, superando modas superficiales...

    24,95 €

Otros libros del autor

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    Ofrecer un servicio personalizado y capaz de superar las expectativas de los usuarios es una de las principales responsabilidades de los trabajadores en contacto directo con los clientes. Este hecho nos lleva a la reflexión sobre el contenido y la función de la atención al cliente y los procesos de interacción social implicados en ella. Siguiendo este concepto, en el libro se e...

    27,50 €

  • TRABAJADORES COMPETENTES
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    Para facilitar la comprensión de este enfoque, el libro explica el modelo de la gestión por competencias con sencillez, aportando diferentes puntos de vista y principales aplicaciones. Presenta con rigor, tanto sus ventajas como sus inconvenientes, para analizar la realidad de la gestión por competencias en toda su amplitud. Incluye lecturas para reflexionar sobre el alcance p...

    19,00 €

  • INVENCION PARA UNA DUDA
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    Un viejo jugador de fútbol retirado descubre que se ha convertido en personaje de un libro. Iniciará entonces una búsqueda del autor y de las razones que lo han llevado a incluirlo en su obra. Su investigación lo conducirá a un camino aparentemente olvidado, el del pasado, en una intriga en la que la literatura se convierte en la única posibilidad de resolver la propia vida.Inv...

    17,50 €

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
    BLANCO PRIETO, ANTONIO

    19,00 €