CHANG, RICHARD Y.
Prólogo.- Introducción.- La formación de alto impacto.- Un modelo para el éxito.- Identificación de las necesidades de formación.- Diseño del enfoque de formación.- Elaboración de herramientas de aprendizaje eficaces.- Aplicación de técnicas de formación adecuadas.- Medida de los resultados de la formación.- Seguimiento y consolidación.- Resumen.- Anexo: Referencias y formularios.
Para formadores que necesitan centrarse en la consecución de objetivos que justifiquen la inversión realizada en formación.
Esta guía cubre el proceso de principio a fin, tanto si se requiere un programa justo a tiempo (JIT), adecuado a un objetivo de formación específico, como si lo que se necesita es un plan para todos los niveles de la organización.