PARERA PASCUAL, CRISTINA
Capítulo 1. ¿Qué es un mando?
Capítulo 2. Papel del mando intermedio
Capítulo 3. Técnicas de apoyo necesarias para ejercer el mando: autoridad y jerarquía
Capítulo 4. Habilidades necesarias: la comunicación
Capítulo 5. Dirección y liderazgo
Capítulo 6. Motivación
Capítulo 7. Plantillas prácticas
Cuando una persona llega a ser Supervisor, un nuevo factor entra en escena: las personas. Hay una gran diferencia entre hacer un trabajo uno mismo y supervisar a otros. La mayoría de nosotros no hemos nacido líderes. Necesitamos ser entrenados en el arte de dirigir personas.
Este libro está pensado para ayudarle en la tarea. Aportará fundamentos y criterios de eficacia para ayudar a los Supervisores y Mandos a realizar una gestión efectiva, en otras palabras, a trabajar con personas.
Este libro le mostrará de forma práctica y sencilla:
Cómo dirigir convenciendo, no intimidando.
Cómo delegar responsabilidades, no sólo tareas.
Cómo crear equipos y fomentar la cooperación.
Cómo motivar a la gente para reducir sus propios errores.
Cómo cortar problemas o rumores de raíz.Ya esté usted empezando en sus tareas como Mando Intermedio o lleve ya algunos años desarrollando este trabajo, este libro le ayudará a prever los posibles traspiés que la falta de experiencia puede acarrearle o a encontrar soluciones para aquellas circunstancias difíciles que le supusieron una carga de estrés y pudieron minar su confianza en sí mismo. Usted era el mejor cuando le ascendieron y seguirá siendo el mejor y disfrutando de su trabajo como Mando Intermedio.
