DR.RICHARD S. DEEMS
Capítulo 1: ¿Por qué algo más que una Buena Impresión? Rotación de empleados. La Respuesta del mercado.
Capítulo 2: ¿Cómo Puede Identificar los Conocimientos Necesarios en el Candidato? Descripción del trabajo. Identificar los conocimientos técnicos necesarios para la realización del trabajo.
Capítulo 3: ¿Cómo Preparo las Preguntas? Pautas para formular las preguntas. Cuatro clases de preguntas.
Capítulo 4: ¿Cómo Puedo Formular unas Preguntas Justas y Eficaces? Objetivos. Preguntas discriminatorios.
Capítulo 5: ¿Cómo Dirijo la Entrevista de Selección? Objetivos. Los siete pasos de la entrevista.
Capítulo 6: ¿Cómo Evalúo y Selecciono? Busque posibles signos de advertencia. Compruebe las referencias.
Capítulo 7: ¿Qué ocurre si...? ¿Qué ocurre si el candidato llega tarde? ¿Qué ocurre si el candidato no está cualificado?.
Capítulo 8: ¿Cómo Realizo una Entrevista Basada en el Rendimiento? Valoración personal. Su plan de acción.
Apéndices.
Si alguna vez se ha preocupado acerca de:
Cómo ser más eficaz cuando se dirige una entrevista de selección.
Cómo predecir el futuro rendimiento de un candidato.
Cómo contratar a personas con verdaderas posibilidades de tener éxito en sus trabajos.
...entonces esta obra es para usted. Le llevará a través del proceso de planificación y dirección de la entrevista de selección y le indicará cómo se puede evaluar a los candidatos con objeto de llegar a la decisión idónea.
Dos frases se repiten una y otra vez a lo largo de este libro. La primera de ellas es: "El mejor sistema para predecir el futuro rendimiento de un candidato es el pasado rendimiento del mismo". La segunda: "...de modo que puede contratar a la persona que vaya a tener éxito e su trabajo". Dos máximas a seguir para conseguir el éxito en los procesos de selección.
